Jeff Bezos Ubah Stres Menjadi Dorongan untuk Bertindak

Menghadapi persoalan secara langsung dapat membantu seseorang mengurangi tekanan yang muncul akibat pekerjaan atau masalah yang belum terselesaikan. Pendekatan ini diterapkan oleh pendiri Amazon, Jeff Bezos, yang memilih bertindak daripada membiarkan kecemasan berlarut-larut, seperti dilansir dari Internasional. Bezos, yang memiliki kekayaan bersih sekitar US$ 361 miliar, meyakini bahwa langkah awal untuk menyelesaikan persoalan dapat mengubah cara seseorang merasakan stres.

Baginya, tindakan nyata menjadi bagian penting dalam menghadapi situasi yang membebani pikiran. Dalam kunjungannya ke Museum of Flight di Seattle pada 2017, Bezos menjelaskan bahwa tekanan sering muncul ketika dirinya belum melakukan sesuatu untuk menangani persoalan yang sedang dihadapi.

Ia mengungkapkan pengalamannya tersebut dalam sebuah pernyataan yang dikutip oleh Fortune pada Selasa (27/10/2026).

"Stres itu hilang begitu saya mengambil langkah pertama," ujar Bezos. Pendekatan tersebut menunjukkan bagaimana Bezos memandang stres sebagai tanda bahwa ada persoalan yang membutuhkan perhatian. Alih-alih menghindarinya, ia berusaha mengenali penyebab tekanan dan menentukan tindakan yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Dengan demikian, perhatian tidak hanya tertuju pada perasaan cemas, tetapi juga pada upaya menyelesaikan masalah yang menjadi sumbernya. Memulai pekerjaan menjadi langkah awal untuk keluar dari situasi yang terasa membebani.

Pengalaman membangun Amazon membentuk pendekatannya

Kebiasaan menghadapi persoalan secara langsung berkaitan dengan perjalanan Bezos membangun Amazon menjadi salah satu perusahaan terbesar di dunia. Perusahaan tersebut dirintis dari sebuah garasi sewaan pada 1990-an. Untuk memperoleh modal awal sebesar US$ 1 juta, Bezos harus menjalani sekitar 60 pertemuan dengan calon investor.

Pengalaman itu menggambarkan tantangan yang perlu dihadapinya ketika mengembangkan bisnis sejak tahap awal. Dalam menghadapi kesulitan, Bezos berupaya mengarahkan kecemasan menjadi dorongan untuk mencari jalan keluar. Dengan berfokus pada penyelesaian persoalan, energi yang sebelumnya tersita oleh kekhawatiran dapat dialihkan menuju tindakan yang lebih konkret.

Ia juga menilai bahwa pemecahan masalah tidak harus dilakukan seorang diri. Melibatkan orang lain yang memiliki ketertarikan serupa atau bersedia membantu dapat membuat proses pencarian solusi terasa lebih ringan.

Diskusi dan inovasi menjadi bagian dari pemecahan masalah

Bagi Bezos, bekerja bersama orang lain untuk menemukan jawaban atas suatu persoalan bahkan dapat memberikan kepuasan tersendiri. Interaksi dan pertukaran gagasan menjadi bagian dari proses yang membuat kegiatan tersebut terasa menyenangkan. Ketika pencarian solusi mulai berjalan, tekanan yang sebelumnya dirasakan dapat bergeser menjadi semangat untuk menghasilkan gagasan baru.

Pendekatan ini menempatkan kerja sama sebagai salah satu unsur yang mendukung proses pemecahan masalah. Di Amazon, upaya menyelesaikan persoalan juga didukung oleh 16 prinsip kepemimpinan yang digunakan sebagai pedoman bagi para pemimpinnya. Prinsip-prinsip tersebut menjadi bagian dari pendekatan perusahaan dalam menjalankan kepemimpinan.

CEO Amazon Andy Jassy pernah menekankan bahwa penerapan prinsip kepemimpinan itu perlu dipertahankan sekaligus dikembangkan agar dapat memberikan hasil yang efektif. Hal tersebut memperlihatkan pentingnya menjaga penerapan pedoman organisasi dalam aktivitas kepemimpinan.

Pemimpin lain menggunakan pendekatan berbeda

Meski Bezos memilih menghadapi tekanan dengan segera bertindak, cara mengelola stres tidak selalu sama bagi setiap pemimpin. Sebagian memilih membangun rutinitas untuk menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Mantan CEO Starbucks Laxman Narasimhan, misalnya, mengandalkan tiga kebiasaan untuk membantu mencegah kelelahan akibat pekerjaan. Kebiasaan tersebut meliputi meditasi setiap hari, olahraga secara teratur, dan menyediakan waktu khusus bagi keluarga.

Dalam wawancara dengan Fortune pada 2023, Narasimhan menyoroti pentingnya mempertahankan keseimbangan hidup melalui kedisiplinan menjalankan rutinitas tersebut. Pendekatan ini berbeda dari Bezos yang menitikberatkan pada tindakan awal untuk menyelesaikan masalah. Sementara itu, CEO Red Lobster juga pernah membagikan pendekatannya dalam mengendalikan emosi. Ia berusaha agar tekanan yang sedang dihadapi tidak terlihat oleh anggota timnya.

Berbagai cara tersebut memperlihatkan bahwa strategi menghadapi stres dapat berbeda sesuai dengan pendekatan masing-masing individu. Dalam pengalaman Bezos, memulai langkah untuk menangani persoalan menjadi cara untuk mengalihkan tekanan menuju proses penyelesaian masalah dan peluang berinovasi.